Restablecimiento por colisión
Evaluación y, cuando la unidad es compatible, atención de los datos de impacto o despliegue almacenados en el módulo original.
Servicio especializado de envío y retorno
Programación y restablecimiento de módulos SRS.
Evaluamos el módulo original o de reemplazo para definir si requiere diagnóstico, atención de datos de colisión, programación o transferencia compatible.
Atención local
Recepción en Guadalajara
Envío y retorno
Servicio disponible para México
Evaluación previa
Confirma compatibilidad antes de enviar
Primero identificamos la operación correcta
Reset, programación y diagnóstico no significan lo mismo.
Un módulo puede conservar información del vehículo, registrar una colisión o presentar una falla de comunicación. Por eso necesitamos conocer el número de parte, los códigos y los antecedentes antes de ofrecer una solución.
No envíes el módulo sin confirmación. Algunas unidades no son compatibles, tienen daño físico o requieren procedimientos dentro del vehículo.
Programación o codificación
Configuración de módulos nuevos o usados compatibles cuando el vehículo y el número de parte requieren codificación.
Transferencia entre módulos
Análisis de viabilidad para conservar o transferir información entre unidades compatibles, sujeto a condición electrónica.
Diagnóstico especializado
Revisión cuando existe testigo SRS, falta de comunicación o códigos relacionados con la unidad de control.
Antes de desmontar el módulo
Evita retirar o enviar una pieza sin diagnóstico previo.
El módulo no debe tratarse como la única causa del testigo SRS. Esta preparación reduce intervenciones innecesarias, protege la unidad y nos permite confirmar si el servicio de banco es pertinente.
01
Escanea el sistema SRS completo
Conserva los códigos de diagnóstico y revisa airbags, sensores, pretensores, cableado y conectores antes de retirar la unidad.
02
Identifica la pieza
Fotografía la etiqueta, el número de parte, la carcasa y los conectores. Confirma si es el módulo original o uno de reemplazo.
03
Solicita validación previa
Comparte los datos del vehículo y del módulo. La recepción o el envío solo deben realizarse después de confirmar compatibilidad.
04
Retiro por personal calificado
Desconecta la batería y sigue el procedimiento técnico del fabricante. No abras, perfores ni intervengas el módulo.
Cómo localizar y retirar el módulo SRS.
La ubicación cambia según marca, modelo, año, versión y plataforma. Esta guía es una preparación general; el procedimiento técnico del fabricante siempre tiene prioridad.
Riesgo de activación. Una intervención incorrecta puede desplegar airbags o pretensores y causar lesiones graves. Si no cuentas con información técnica y capacitación, solicita apoyo profesional.
- 01
Identifica el vehículo con precisión
Reúne marca, modelo, año, versión y VIN. Vehículos visualmente similares pueden utilizar módulos y ubicaciones diferentes.
- 02
Consulta la información técnica exacta
Revisa el manual de servicio del fabricante o una fuente técnica confiable. El módulo suele estar en el túnel central, bajo la consola o el tablero; en algunos vehículos se encuentra bajo un asiento. No asumas la ubicación.
- 03
Desactiva el sistema como indica el fabricante
Apaga el encendido, sigue la secuencia de desconexión de batería y respeta el tiempo de descarga especificado para ese vehículo. No existe un tiempo universal aplicable a todos los modelos.
- 04
No pruebes conectores SRS
No apliques voltaje, lámpara de pruebas, multímetro u otro equipo sobre conectores o circuitos SRS, salvo que el procedimiento oficial lo indique expresamente.
- 05
Retira la unidad sin intervenirla
Desconecta y extrae el módulo con herramienta adecuada, evitando golpes, humedad y electricidad estática. No abras, perfores ni manipules la tarjeta electrónica.
- 06
Reinstala y valida el sistema completo
Respeta posición, orientación y torque especificados. Conecta correctamente los componentes SRS, reconecta la batería según el procedimiento y realiza un escaneo final.
¿No encuentras el módulo o no tienes el procedimiento correcto?
Envíanos los datos del vehículo antes de desmontar cualquier componente.
Cuándo aplica y cuándo no
La evaluación previa define si el módulo es procesable.
La prevalidación orienta el servicio, pero la condición electrónica definitiva solo puede confirmarse al recibir y revisar físicamente la unidad.
Puede aplicar cuando
- Módulo original identificado y compatible con el vehículo
- Datos de colisión o despliegue almacenados en una unidad procesable
- Módulo de reemplazo compatible que requiere programación o codificación
- Falta de comunicación o códigos que justifican diagnóstico de banco
- Transferencia de información entre unidades electrónicamente compatibles
Puede no ser procesable cuando existe
- Daño por fuego, inundación, humedad, corrosión u oxidación
- Carcasa, tarjeta, pines o conectores con daño físico severo
- Número de parte incorrecto, incompatible o imposible de identificar
- Unidad abierta, perforada, manipulada o intervenida previamente
- Daño electrónico interno que impide lectura, comunicación o programación
- Fallas del vehículo originadas en airbags, sensores, cableado, reloj resorte, pretensores u otros componentes SRS
La aceptación inicial no garantiza que una unidad pueda procesarse. Si la revisión física descubre una condición no visible previamente, informaremos el motivo y las opciones antes de continuar.
Recepción · Servicio · Retorno
Un turnaround explicado antes de comenzar.
El proceso técnico es de 48 horas hábiles a partir de la recepción física, validación de compatibilidad, autorización del trabajo y confirmación del pago. El transporte, los fines de semana y los días inhábiles no forman parte de ese plazo.
Servicio ágil, sin promesas genéricas
Cada módulo se identifica, cotiza y autoriza individualmente para reducir envíos innecesarios y expectativas incorrectas.
- 01
Consulta de compatibilidad
Envíanos marca, modelo, año, número de parte, fotografías de la etiqueta y códigos de diagnóstico disponibles.
- 02
Alcance y cotización
Confirmamos si procede diagnóstico, restablecimiento, programación o evaluación de una unidad de reemplazo.
- 03
Recepción del módulo
Puedes entregarlo en Guadalajara o enviarlo desde otra ciudad siguiendo las indicaciones de embalaje.
- 04
Servicio autorizado
Realizamos únicamente el trabajo explicado y autorizado, de acuerdo con la condición y compatibilidad encontradas.
- 05
Verificación técnica
Revisamos comunicación y resultado dentro del alcance del servicio realizado antes del retorno.
- 06
Retorno y reinstalación
Devolvemos la unidad con recomendaciones para reinstalación y diagnóstico final del sistema SRS en el vehículo.
Qué recibe el cliente
Un servicio definido antes del pago y documentado al finalizar.
El precio base es de USD $100 más IVA o su equivalente en pesos mexicanos calculado y confirmado al momento de la transacción. La cotización final depende de la operación autorizada y no incluye mensajería.
Transporte por cuenta del cliente. Los costos de envío del módulo y de su retorno no están incluidos en el servicio.
Validación de compatibilidad
Confirmación previa del número de parte, antecedentes y operación que razonablemente puede realizarse.
Servicio autorizado
Diagnóstico, restablecimiento, programación o transferencia, únicamente dentro del alcance aceptado.
Resultado y recomendaciones
Información del trabajo realizado y observaciones para reinstalación y diagnóstico final del sistema SRS.
Proceso de 48 horas hábiles
El plazo comienza con la recepción física, validación, autorización y confirmación del pago; no incluye transporte, fines de semana ni días inhábiles.
Envío claramente separado
El precio del servicio no incluye mensajería. Los costos de envío y retorno corren por cuenta del cliente.
Retorno identificado
La unidad se devuelve protegida y vinculada a la orden atendida, junto con las indicaciones aplicables.
Información para cotizar
Ayúdanos a identificar tu módulo.
Con estos datos podemos revisar compatibilidad, alcance, tiempo estimado y forma de entrega antes de que envíes la pieza.
- Marca, modelo, año y versión del vehículo
- Número de parte completo del módulo
- Fotografías claras de etiqueta, carcasa y conectores
- Códigos de diagnóstico SRS o reporte del escáner
- Indicar si hubo colisión o despliegue de airbags
- Confirmar si es el módulo original o uno de reemplazo
- Ciudad y código postal para calcular el retorno
Embalaje y envío
Protege conectores y carcasa, utiliza material acolchado y coloca la unidad en una caja firme. No incluyas llaves, documentos originales ni componentes no autorizados.
Entrega en Guadalajara
También puedes entregar el módulo en Calzada del Ejército 1333, Col. Quinta Velarde, Guadalajara, Jalisco, CP 44430, después de confirmar la recepción.
Condiciones claras antes del envío
Módulo no procesable, reembolsos y garantía.
Estas condiciones explican qué sucede si la unidad no puede atenderse y cómo funciona el respaldo del trabajo realizado. La cotización y la orden de servicio conservarán el detalle específico de cada módulo.
Si el módulo no puede procesarse
- La validación por fotografías, códigos y número de parte es preliminar; la viabilidad definitiva se confirma con la revisión física.
- Si la unidad no puede procesarse, te informaremos la causa y suspenderemos cualquier intervención no autorizada.
- No se cobrará el servicio de programación o restablecimiento que no haya podido realizarse. Cualquier diagnóstico especializado adicional solo será cobrable si fue cotizado y autorizado previamente.
- Si el servicio ya fue pagado y no pudo realizarse, se tramitará el reembolso del importe correspondiente al servicio por el mismo medio de pago.
- Los transportes ya utilizados no forman parte del reembolso, salvo cuando legalmente correspondan por una causa atribuible a ABC Airbag Company.
Garantía legal de 90 días
El plazo comienza con la entrega del módulo. Las incidencias informadas durante los primeros siete días reciben atención prioritaria, sin reducir ni sustituir la garantía legal.
La garantía cubre la revisión y corrección, sin costo de servicio, de una deficiencia comprobablemente atribuible al trabajo realizado por ABC Airbag Company.
No cubre daños o fallas ajenos al trabajo realizado, como:
- Fuego, inundación, humedad, corrosión u oxidación
- Impactos, carcasa, tarjeta, pines o conectores dañados
- Número de parte incompatible o instalación incorrecta
- Apertura, programación o intervención posterior por terceros
- Sobretensión, falla eléctrica o daño posterior en el vehículo
- Fallas de airbags, sensores, cableado, reloj resorte, pretensores u otros componentes SRS
Estas exclusiones no limitan los derechos del cliente cuando la causa sea atribuible al servicio efectuado por ABC Airbag Company.
Devolución y transporte: los envíos ordinarios de llegada y retorno corren por cuenta del cliente. Esta regla no aplica a los costos que ABC Airbag Company deba asumir legalmente cuando proceda una reclamación válida de garantía.
El módulo es una parte del sistema, no el sistema completo.
El servicio no sustituye el diagnóstico de airbags, sensores, cableado, pretensores, conectores y demás componentes SRS. Después de reinstalar la unidad, el vehículo debe revisarse para confirmar los códigos y condiciones presentes.
Alcance documentado
Explicamos qué operación se realizó y qué queda fuera del servicio.
Compatibilidad confirmada
La aceptación depende del número de parte y la condición encontrada.
SafeZone con criterios
Un trabajo de banco no certifica automáticamente todo el sistema SRS.
Preguntas frecuentes
Antes de enviar tu módulo.
¿Programar y restablecer un módulo es lo mismo?
No. El restablecimiento atiende información de colisión almacenada cuando el módulo lo permite. La programación o codificación configura una unidad para trabajar con un vehículo determinado. Primero identificamos cuál operación corresponde.
¿Puedo enviar solamente el módulo?
Sí, en los casos compatibles podemos trabajar mediante envío y retorno. Antes de enviarlo debes compartir el número de parte, fotografías y datos del vehículo para confirmar el procedimiento.
¿Dónde se encuentra el módulo de airbag?
La ubicación depende de marca, modelo, año, versión y plataforma. Con frecuencia está fijado al túnel central, debajo de la consola o del tablero; en algunos vehículos se encuentra bajo un asiento. Debe confirmarse en el manual de servicio correspondiente antes de desmontar componentes.
¿Cuánto tarda el servicio?
El proceso técnico es de 48 horas hábiles a partir de la recepción física del módulo, la validación de compatibilidad, la autorización del trabajo y la confirmación del pago. Este plazo no incluye transporte, fines de semana ni días inhábiles.
¿Cuál es el precio base?
El precio base del servicio es de USD $100 más IVA o su equivalente en pesos mexicanos calculado y confirmado al momento de la transacción. La cotización final se informa antes del pago y no incluye los costos de envío o retorno, que corren por cuenta del cliente.
¿Qué ocurre si el módulo no puede procesarse?
Te informaremos la causa y no cobraremos la programación o el restablecimiento que no haya podido realizarse. Si el servicio ya fue pagado, se tramitará el reembolso correspondiente. Los transportes ya utilizados no se reembolsan, salvo cuando legalmente corresponda por una causa atribuible a ABC Airbag Company.
¿Qué garantía tiene el servicio?
El trabajo realizado cuenta con garantía legal de 90 días a partir de la entrega. Las incidencias reportadas durante los primeros siete días reciben atención prioritaria, sin reducir el plazo legal. La garantía cubre defectos atribuibles al servicio efectuado y no fallas externas o de otros componentes SRS.
¿Quedará listo para instalar?
Muchos módulos originales restablecidos pueden reinstalarse sin una codificación adicional, pero no es una garantía universal. Algunos vehículos requieren programación, calibración o procedimientos posteriores dentro del automóvil.
¿El servicio garantiza que se apagará el testigo SRS?
No de forma aislada. El testigo también puede relacionarse con airbags, sensores, cableado, pretensores, conectores u otros componentes. Después de instalar el módulo se debe diagnosticar el sistema SRS completo.
¿Atienden talleres y reconstructores de otras ciudades?
Sí. El servicio puede cotizarse para particulares, talleres y profesionales automotrices de México. Cada unidad debe identificarse y autorizarse de manera individual.
¿El trabajo del módulo incluye un certificado SafeZone?
El servicio de banco sobre un componente no certifica por sí mismo el sistema SRS completo. Un registro SafeZone solo puede emitirse cuando existe un expediente real y se cumplen los criterios de inspección, evidencia y trazabilidad aplicables.
¿Tienes un módulo por programar o restablecer?
Envíanos los datos y fotografías. Te diremos si podemos atenderlo, qué servicio corresponde y cómo entregarlo.